Der Kunstpalast hat unter Felix Krämer deutlich an Bedeutung gewonnen, die Mitgliedszahlen im Freundesverein haben sich verdreifacht und deutlich verjüngt. Die Museumsangebote sind bürgernah, familienfreundlich, beinhalten zeitgemäße digitale Impulse, neue Publikumskreise wurden erschlossen. Die Wiedereröffnung der Sammlung nach dreijähriger Schließung ist ein Geschenk der Stadt an die Bürgerschaft: 800 Kunstwerke und Designobjekte vom Mittelalter bis zur Gegenwart werden in 49 Sälen in völlig neuer Art präsentiert.